Priorytety PSE dotyczące rozwoju HR

Polityka personalna PSE przyjęta w grudniu 2018 r. ma na celu zapewnienie wsparcia biznesowego poprzez pozyskanie i utrzymanie wysoko wyspecjalizowanych pracowników. To dzięki pracownikom, ich doświadczeniu i zaangażowaniu spółka jest organizacją, w której odpowiedzialność społeczna łączy się z celami biznesowymi. Fundamentem przyjętej Polityki są wartości i kultura korporacyjna, a ich rozwinięciem trzy filary – wartości, wysoka jakość oraz doskonalenie.

Katalog szkoleń przyjęty i stosowany w naszej organizacji zawiera różnorodne szkolenia dopasowane do potrzeb pracowników PSE. Oferta jest stale aktualizowana i poszerzana – tak, aby w jak największym stopniu odpowiadała na potrzeby organizacji i pracowników. Zakładamy, że katalog szkoleń będzie ewoluował w miarę zmieniających się potrzeb PSE.

Katalog został przygotowany w taki sposób, aby zoptymalizować dobór szkoleń w ramach dostępnego budżetu w aspekcie efektywnej realizacji zadań oraz zdiagnozowanych potrzeb pracownika, a także celów firmy. Stanowi  narzędzie ułatwiające systematyczny rozwój wiedzy, umiejętności oraz kwalifikacji pracowników.

Szkolenia w katalogu podzielone są na pięć kategorii:

• Szkolenia menedżerskie – Akademia Menedżera, w ramach której oferujemy kadrze kierowniczej i menedżerskiej szkolenia doskonalące umiejętności kierownicze i przywódcze. Udział w 3 szkoleniach w ciągu roku jest obligatoryjny. Wybór szkoleń jest zależny od indywidualnych potrzeb menedżerów.
• Szkolenia specjalistyczne i eksperckie – obejmują tematykę związaną ściśle z merytoryczną specyfiką pracy w danym obszarze lub na danym stanowisku.    
• Szkolenia rozwijające umiejętności miękkie – doskonalą umiejętności osobiste oraz wspierają efektywne funkcjonowanie zadaniowe.
• Szkolenie adaptacyjne, wstępne, okresowe i stanowiskowe – obejmują wszystkie grupy pracowników, niezależnie od obszarów funkcjonalnych oraz hierarchii. Dostarczają wiedzy bazowej, uniwersalnej, niezbędnej w pracy. 
• Konferencje branżowe 

W 2018 roku oferta szkoleniowa katalogu obejmowała przede wszystkim szkolenia rozwijające umiejętności społeczne dla kadry menedżerskiej oraz pracowników. Szkolenia zostały podzielone na cztery grupy tematyczne:

• zarządzanie,
• motywowanie i rozwijanie pracowników,
• komunikacja,
• efektywność.

Przykładowe tematy proponowanych szkoleń to:

• 4 funkcje zarządzania,
• Budowanie i rozwijanie zespołu,
• Negocjacje,
• Dążenie do rezultatów.

Poza możliwością rozwoju kompetencji społecznych wśród propozycji skierowanych do pracowników PSE można znaleźć m.in. szkolenia z obszaru zarządzania projektami, szkolenia e-learningowe z zakresu pakietu MS Office oraz szkolenia podatkowe. Na etapie opracowywania założeń katalogu przyjęliśmy zasadę, że przy okazji organizowanych szkoleń warto zastosować rozwiązania pro-środowiskowe. Dzięki temu większość przekazywanych materiałów szkoleniowych jest przekazywana uczestnikom w formie elektronicznej. Drukowane są jedynie materiały niezbędne do realizacji zajęć, co powoduje znaczące zmniejszenie zużycia papieru.

W 2019 roku oferta szkoleń PSE zostanie poszerzona o kolejne szkolenia specjalistyczne. Plany naszej organizacji zakładają również wzbogacenie wachlarza szkoleń miękkich.

Od 2013 roku w PSE realizowany jest Program stażowy Energetyczny Staż, dzięki któremu do pracy w spółce pozyskiwani są najzdolniejsi studenci i absolwenci studiów o profilu elektroenergetycznym.

Program zakłada zatrudnienie wybranych osób na umowę o pracę na okres 10 miesięcy. Każdy stażysta rozwija swoją wiedzę pod okiem przydzielonego opiekuna. Po tym czasie istnieje możliwość zatrudnienia stażysty na stałe.

W 2018 roku w ramach programu stażowego zatrudniono 11 stażystów. W dotychczasowych sześciu edycjach programu zatrudniono łącznie 37 stażystów, z czego pracę w PSE kontynuują 32 osoby.

Program rozwojowy dla kadry menedżerskiej pod nazwą Akademia Menedżera PSE – był prowadzony w sposób dopasowany do indywidualnych potrzeb osób pełniących funkcje zarządcze. Każdy menedżer w ramach udziału w zajęciach wybierał minimum 3 z 11 tematów szkoleń doskonalących umiejętności miękkie. Nowa formuła rozwoju kadry kierowniczej spotkała się z dużym zainteresowaniem – menedżerowie chętnie uczestniczyli w szkoleniach podnoszących poziom kompetencji zarządczych.

Poza szkoleniami realizowanymi w ramach katalogu w 2018 roku kontynuowaliśmy prowadzone systematycznie programy rozwojowe, koncentrujące się wokół zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Krajowego Systemu Elektroenergetycznego. Tradycyjnie, istotnymi elementami działań rozwojowych były dwa dedykowane programy rozwojowe skierowane do Służb Eksploatacji oraz Służb Dyspozytorskich.

SMART SEMINARIA to cykl wykładów mających na celu szerzenie i wymianę wiedzy, dedykowanych szerokiej grupie pracowników PSE. Tematyka prowadzonych seminariów jest różnorodna i zależna od bieżących potrzeb.

W 2018 roku zostały przeprowadzone SMART Seminaria zarówno z tematyki branżowej, dotyczącej krajowego rynku mocy oraz energetyki dla nie-energetyków, jak i z dziedziny motywacji, work-life balance oraz savoir-vivre’u w biznesie. Zapisy wideo seminariów są dostępne w intranecie i w każdej chwili można do nich wrócić.

W 2018 roku już po raz 3. przeprowadziliśmy wśród pracowników badanie zdrowia naszej firmy za pomocą ankiety OHI (Organizational Health Index – wskaźnik kondycji organizacji).

Badanie stanowi istotną część programu, którego celem jest tworzenie organizacji innowacyjnej i zdolnej do szybkiej adaptacji. W ramach badania oceniane były wartości obecne w PSE oraz te pożądane na przyszłość. Według oceny pracowników naszą najsilniejszą stroną jest poczucie odpowiedzialności, a najsłabszą motywacja. Często wskazywanym problemem była hierarchiczność, która utrudnia codzienne postępowanie oraz usztywnia i wydłuża podejmowanie decyzji. Pozytywne wartości wskazywane podczas badania to: odpowiedzialność, rozwój zawodowy i posiadanie wizji.

W badaniu przeprowadzonym w 2018 roku wzięło udział ponad 1330 osób, co dało frekwencję na poziomie 59%. Wysoka frekwencja pokazała duży stopień zaangażowania pracowników w to, co dzieje się w spółce. Uzyskany wynik był niższy od osiągniętego w 2017 roku, co jest rezultatem trudnego okresu adaptacji, który przechodzi spółka w wyniku wielu wprowadzanych zmian. Wyniki badania pozwoliły nam zdiagnozować mocne strony organizacji oraz obszary wymagające doskonalenia.

W 2018 roku obowiązywał wprowadzony w rok wcześniej trzystopniowy system ocen pracowników na stanowiskach specjalistycznych. Ocenie pracowniczej podlegają wszyscy pracownicy. Na stanowiskach specjalistycznych ocena jest dokonywana w cyklu kwartalnym (pod warunkiem przepracowania minimum 1/3 okresu rozliczeniowego).

Kadra menedżerska, radcowie prawni i eksperci zostali objęci systemem zarządzania przez cele zakładającym realizację celów strategicznych kaskadowanych przez Zarząd oraz opartych na obowiązującej strategii spółki. Zarządzanie przez cele jest kompleksowym i zorientowanym na wynik sposobem oceny, a dodatkowo –  co bardzo istotne – sprzyja zwiększeniu zaangażowania kadry w realizację celów strategicznych i ułatwia monitorowanie realizacji tych celów. Wprowadzenie tego systemu zostało poprzedzone szkoleniami i warsztatami, którymi objęto całe kierownictwo.

Konsekwencją wprowadzenia zarządzania przez cele dla kadry menedżerskiej, radców prawnych oraz ekspertów jest nowy sposób premiowania, oparty na ocenie efektów prowadzonych prac. Ocena realizowanych celów i wypłata premii dokonywana jest w cyklu półrocznym.

Zgodnie z przepisami Ustawy o związkach zawodowych oraz Ustawy o informowaniu pracowników, nasza spółka na bieżąco współpracuje ze stroną społeczną.

W PSE działają poniższe organizacje społeczne:

• Związki zawodowe:
  • Międzyzakładowa Organizacja Związkowa Związku Zawodowego Inżynierów i Techników przy PSE,
  • Związek Zawodowy Pracowników Ruchu Ciągłego Krajowego Systemu Elektroenergetycznego – ZZPRC KSE ,
  • Organizacja Zakładowa nr 3207 NSZZ Solidarność Region Mazowsze w PSE SA,
  • Związek Zawodowy Elektroenergetyka Południe,
  • Związek Zawodowy Pracowników Energetyki Najwyższych Napięć;
• Rada Pracowników;
• Społeczny Inspektor Pracy.

W ramach współpracy negocjowane są m.in. zmiany w Zakładowym Układzie Zbiorowym Pracy, Regulaminie Pracy oraz w Zakładowym Funduszu Świadczeń Socjalnych. Spółka zawiera również porozumienia w sprawach: zasad systemowych podwyżek wynagrodzeń zasadniczych, zasilenia kart przedpłaconych z okazji Dnia Energetyka i świąt Bożego Narodzenia, a także zasad wypłat premii dodatkowych. Związki zawodowe i Rada Pracowników otrzymują półroczne i roczne raporty m.in. w zakresie: wykorzystania funduszu wynagrodzeń, elementów systemu motywacji płacowej, zatrudnienia, zmian organizacyjnych oraz sytuacji ekonomicznej i finansowej spółki. Dodatkowo w PSE odbywają się cykliczne spotkania ze wszystkimi organizacjami związkowymi, na których omawiane są m.in. aspekty pracownicze.

W 2018 roku w PSE dokonano wartościowania stanowisk kierowniczych i specjalistycznych. W efekcie prac usystematyzowano poziomy stanowisk oraz zależności pomiędzy nimi. Wartościowania dokonano metodą analityczno-punktową, w oparciu o opisy stanowisk oraz bezpośrednie rozmowy z kierującymi poszczególnymi obszarami.

Stanowiska były wartościowane w kontekście trzech głównych grup kryteriów:

• poziom umiejętności potrzebnych do realizacji wyników na każdym stanowisku,
• stopień trudności i złożoności pracy, 
• zakres odpowiedzialności stanowiska.

Celem realizacji projektu wartościowania stanowisk było przede wszystkim stworzenie przejrzystego – zarówno dla kadry kierowniczej, jak i pracowników – systemu, opartego o czytelne reguły wzmacniające poczucie sprawiedliwości wśród pracowników.

PSE od lat zapewniają swoim pracownikom oraz ich rodzinom bogaty pakiet świadczeń socjalnych. Świadczenia, z których 2018 roku mogli skorzystać pracownicy PSE to m.in.: Pracowniczy Program Emerytalny, dofinansowanie posiłków, program profilaktyczny, dofinansowanie wypoczynku pracowników i ich rodzin, pożyczki na cele mieszkaniowe, dofinansowanie zielonych szkół oraz żłobków i przedszkoli dzieci pracowników, a także dofinansowanie do aktywności kulturalnej.

W 2018 roku kontynuowaliśmy inicjatywę wychodzącą naprzeciw potrzebom naszych pracowników, która w swoich założeniach ma umożliwić naszym pracownikom zabranie dzieci do pracy w dni wolne od zajęć szkolnych – tzw. dziecięcy KDM (Kolorowa Dziecięca Majówka). W tym czasie PSE organizują różnego rodzaju zajęcia dla dzieci prowadzone przez profesjonalnych animatorów i zapewniają im opiekę.

Pracownicy nabywający prawa emerytalne w PSE mają możliwość skorzystania z kilku różnych świadczeń obligatoryjnych i fakultatywnych.

Świadczenia obligatoryjne:

• odprawa emerytalna zależna od stażu pracy w PSE i terminu rozwiązania umowy o pracę (do wysokości 500 proc. podstawy wymiaru wynagrodzenia);
• rekompensata z tytułu utraty dofinansowania kosztów energii elektrycznej (2-krotność średniego wynagrodzenia w spółce).

Świadczenia fakultatywne:

• zwiększenie wynagrodzenia zasadniczego do 10% w okresie dwóch lat przed odejściem na emeryturę.